Nous constatons depuis quelques semaines (et vous aussi peut-être) des problèmes de vitesse d'affichage des anecdotes et commentaires, en particulier le soir à partir de 21h. Notre équipe est sur le pont afin d'identifier le problème.
Ce problème est assez inhabituel et nous avons pour le moment du mal à identifier sa cause. Notre plateforme n'a pas bougé depuis maintenant des années et avait jusqu'à présent plutôt démontré sa robustesse. Il semble que depuis environ un mois et pour une raison encore inconnue, les performances se dégradent brutalement en soirée.
En attendant, nous ne pouvons que vous conseiller de consulter votre application préférée plutôt en journée où tout parait normal, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément que l'on espère vite résoudre.
Commentaires préférés (3)
Ça me le fait depuis un moment et pas uniquement le soir. Des ralentissements avec parfois 1 ou 2 min d'attente pour que s'affichent les anecdotes et la fermeture et réouverture de l'application ne change rien. Quand je clique sur une anecdote, il y a des fois où les commentaires ne se chargent pas ou alors mettent un moment et les sources apparaissent en même temps que les commentaires (le compteur des sources est à 0 et quand les commentaires s'affichent, le nombre de source s'affiche en même temps et le bouton devient clicable)
Je me permets de signaler que le problème en ce qui me concerne dure depuis bien plus longtemps que quelques semaines. Je pense (mais difficile d'en être sûr) que ça a commencé d'une façon très nette à la fameuse grosse mise à jour de SCMB (début 2022 ?). Et c'est toute la journée, pas seulement à partir de 21h. Et uniquement sur l'application mobile, pas sur navigateur.
Bon courage à l'équipe !
Bon ok j'arrête de miner du BTC avec les serveurs de l'appli.
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Ça me le fait depuis un moment et pas uniquement le soir. Des ralentissements avec parfois 1 ou 2 min d'attente pour que s'affichent les anecdotes et la fermeture et réouverture de l'application ne change rien. Quand je clique sur une anecdote, il y a des fois où les commentaires ne se chargent pas ou alors mettent un moment et les sources apparaissent en même temps que les commentaires (le compteur des sources est à 0 et quand les commentaires s'affichent, le nombre de source s'affiche en même temps et le bouton devient clicable)
Je me permets de signaler que le problème en ce qui me concerne dure depuis bien plus longtemps que quelques semaines. Je pense (mais difficile d'en être sûr) que ça a commencé d'une façon très nette à la fameuse grosse mise à jour de SCMB (début 2022 ?). Et c'est toute la journée, pas seulement à partir de 21h. Et uniquement sur l'application mobile, pas sur navigateur.
Bon courage à l'équipe !
Merci Philippe de nous faire un retour sur la situation !
Le fait que ce soit plutôt le soir fait penser à un problème serveur dû à un pic de trafic non ?
Bon ok j'arrête de miner du BTC avec les serveurs de l'appli.
Justement si la plate-forme n'as pas changé depuis des années faudrait peut être faire quelque chose... Car tout le Web a bougé depuis des années
Pour moi (sur PC, c'est toute la journée, avec déconnexion du compte toutes les 3-4 minutes. Pour pouvoir poster CE commentaire, il a fallut que je lance 5 essais de connexion à mon id...
Ça sent l’hébergeur qui loue une partie de son infra pour du streaming, non ?
Idem que les commentaires precedents. Une lenteur excessive du chargement des anecdotes et des commentaires depuis des mois. L impossibilité de slider d'une anecdote à l autre comme avant. (obligée de repasser par le menu des anecdotes).
Je pensais être la seule donc je n'ai pas voulu intervenir pour ça mais si ca peut aider à cibler le prb...
Bonjour,
Pb similaire pour ma part et clairement identifié à partir de la grosse maj.
Bon courage à l'équipe ; )
Sur iPhone 8, je n’ai jamais constaté le moindre ralentissement, quelle que soit l’heure
Effectivement, pour un certain Twitch je crois !
Il y a toujours eu plus de trafic le soir, mais rien qui justifie des temps de réponse passant de 80 ms à parfois 10 secondes...
C'est prévu, mais ce n'est pas cela qui explique ces problèmes, il se produit quelque chose de particulier qui d'un coup fait passer l'API dans le rouge.
J ai faillit changer de box à cause de ça! ;')
Bonjour, j'ai des ralentissements également en journée et je me connecte que sur la version web...
Aussi en arrivant sur le site, il me marque que certaines anecdotes sont dispo qu'en premium (alors que j'ai l'abo) du coup je suis obligé de déco/reco avec tout le temps que ça prend...
Voilà pour moi :)
Merci !
Le temps d'attente est généralement plus long, s'il s'effectue au travers d'un Wi Fi, où la durée peut dépasser les deux minutes.
Je suis sous mobile Samsung, avec le Système Android.
Pour ma part, ces ralentissements sont continus depuis le matin, jusque très tard le soir (1 à 2 heures du matin).
La longueur du texte publié semble également avoir une influence quant au temps d'attente, avant que n'apparaisse le message "votre commentaire à été publié" ainsi que si je rajoute des liens dans ce même commentaire, où là, directement, le message de publication n'apparaît pas.
Je me suis même posé la question, à savoir si un site de modération externe, ne vérifiait pas ce qui était écrit sur SCMB, avant sa publication.... mais j'espère ne pas "me faire un film".
Effectivement, bon courage pour trouver la panne.
Pour ma part, c'est lent aussi en journée, mais moins que le soir effectivement, et ce depuis environ un mois. Merci pour vos efforts.
C'est vrai ça me fait exactement pareil et pas que le soir.
Sans vouloir polluer votre recherche, quelques idées : une mise à jour de SGBD ??? Un changement de routeur ou de fournisseur Internet ??? Une modification quelconque depuis quelques semaines ???
Ça peut venir de beaucoup de choses...