Quelques problèmes de performance

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Nous constatons depuis quelques semaines (et vous aussi peut-être) des problèmes de vitesse d'affichage des anecdotes et commentaires, en particulier le soir à partir de 21h. Notre équipe est sur le pont afin d'identifier le problème.

Ce problème est assez inhabituel et nous avons pour le moment du mal à identifier sa cause. Notre plateforme n'a pas bougé depuis maintenant des années et avait jusqu'à présent plutôt démontré sa robustesse. Il semble que depuis environ un mois et pour une raison encore inconnue, les performances se dégradent brutalement en soirée.

En attendant, nous ne pouvons que vous conseiller de consulter votre application préférée plutôt en journée où tout parait normal, et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément que l'on espère vite résoudre.


Tous les commentaires (57)

Bonsoir,

Je lis les anecdotes le matin à 6h pour me coucher moins bête et j'ai ce problème sur certaines anecdotes, pas forcément sur les 4 nouvelles. Ça peut être une seule sur les 4 où il y a un soucis.

Sûrement que SCMB est victime de son succès. Tellement de fidèles que ça doit coincer aux heures d’affluences !
SCMB la meilleure application ever !!!

Comme dit par certains, j'ai pu constater le problème.
Pour ma part, je dirais que celà dure depuis plus que quelques semaines et pour ma part après midi.

J'ai pu constater différents phénomènes :
- Le rechargement perpétuel de l'accueil : l'effet de load sur l'accueil ( la zone de couleur qui se decale de gauche à droite) s'arrête au millieu et reprends sur la gauche. Je suis généralement obligé de kill l'app.
- les commentaires qui mettent beaucoup de temps ( je pense qu'on dépasse la minute)
- l'anecdote non lue qui met du temps à s'ouvrir ( passage de l'accueil à la fenêtre de chargement) puis chargement de l'anecdote puis chargement des commentaires. Cela arrive parfois aussi sur une anecdote de l'accueil.

Si besoin, je peux faire des captures et reste disponible pour des tests utilisateurs.

Je ne sais pas si c’est ce que je vais dire est 100% vrai mais sur Iphone pas de probleme, mais mon pote sur Android lui c’est pas pareil. Peut etre une piste pour vous

Alors non ça ne fait pas uniquement depuis quelques semaines et ce n'est pas à partir de 21h.

Cela fait plusieurs mois que ça dure et c'est à tout heure du jour ou de la nuit.
Il est des fois impossible d'avoir accès aux commentaires, sources....

Ah oui, et ça le fait aussi quand on publie un commentaire. Là, la page se recharge indéfiniment. Impossible de retourner à l'anecdote.

Et pour info, bien qu'ayant un appareil qui commence à dater (s10) il n'y a qu'avec cette appli que j'ai des problèmes.

Bien le bonjour,
Je profite de ce message pour exposer mon cas :
Pour ma part, pas de soucis particulier pour les anecdotes du jour ou des jours précédents (téléphone Xiaomi redmi 11 sous Android).
Par contre, ayant repris un abonnement premium récemment, j'ai le problème de lag dans les anecdotes "non-lues".
Elles mettent du temps à s'afficher et le décompte des non-lues met certaines fois beaucoup de temps à se mettre à jour...
Sinon pour le reste, tout va bien pour moi !

a écrit : Bien le bonjour,
Je profite de ce message pour exposer mon cas :
Pour ma part, pas de soucis particulier pour les anecdotes du jour ou des jours précédents (téléphone Xiaomi redmi 11 sous Android).
Par contre, ayant repris un abonnement premium récemment, j'ai le problème de lag dans les anecdote
s "non-lues".
Elles mettent du temps à s'afficher et le décompte des non-lues met certaines fois beaucoup de temps à se mettre à jour...
Sinon pour le reste, tout va bien pour moi !
Afficher tout
Idem et j’ai la pastille qui m’indique 1700 anecdotes non-lues (j’ai remis à zéro pour avoir le plaisir de les relire) mais impossible de swipper ça bloque et me marque que toutes les anecdotes sont lues

Cette super appli s'appelle :
SE COUCHER moins bête . tout est dit

Ah enfin un peu de communication sur ce problème qui dur de mon côté depuis plusieurs semaines voir même depuis fin janvier voir début février, même si je viens sur l'application principalement le soir, j'ai fais le test de venir dans la journée mais la lenteur est toujours là peu importe l'heure.

De mon côté, il n'y a pas que la lenteur concernant l'affichage des anecdotes, mais aussi des commentaires.

Il m'arrive de cliquer sur "jmcbm" ou "jlsd" et en revenant le lendemain mon clique n'a pas été pris en compte.

J'ai également un problème avec les anecdotes non lues, certains soir, malgré le nombre qui s'affiche, on me dit que j'ai tout lu, et d'autre soir je retombe sur les anecdotes lues la veille.

Bon courage pour trouver le bug et surtout le réparer.

Pour moi, lenteur même l’après midi depuis plusieurs mois.
Connexion sur i-phone
Merci pour vos efforts

Le problème est là depyis un moment deja et avec en plus une espèce de filigrane qui défile d'un côté à l'autre. Je veux bien entendre le problème mais on parle de "Se COUCHER moins bête" donc proposer de lire les anecdotes en pleine journée perd le sens même de l'application à mon avis.
Merci toutefois de faire part de la connaissance du problème et d'essayer de le résoudre.

J'ai ce souci également depuis plusieurs semaines
Depuis plus de 6 mois les likes ne sont plus pris en compte
J'ai désinstallé et réinstallé l'appli et rien n'a changé

Vous trouverez, c'est certain :)
Merci Philippe et merci l'équipe SCMB

Philippe, Je pense que chacun devrait déjà donner ses config, ça devrait aider; non ?

Je n’ai AUCUN problème !
iPhone 11
iOS 17.3.1
Forfait Free
Wifi Freebox delta
Je suis à Toulon

Bon courage !
Jean-Patrick

Moi qui croyais que c’était ma connexion en carton :p

Problème que j’ai eu un soir cette semaine, aucune anecdote ne s’affichait. Après avoir éteint et rallumé mon téléphone, l’application a fonctionné normalement.

En Tout cas, Philippe, si on peut t’aider en faisant des manips de notre côté pour mieux cibler l’origine du problème, dis le nous.

a écrit : C'est prévu, mais ce n'est pas cela qui explique ces problèmes, il se produit quelque chose de particulier qui d'un coup fait passer l'API dans le rouge. Pour faire avancer le Schmilblick (et aussi pour détendre un peu l’atmosphère), je partage un événement qui est probablement à la source du problème de la plate-forme : l’autre jour, alors que je lisais SCMB, j’ai fais un truc que je fais jamais : j’ai mis un morceau de saucisse de Morteau dans ma soupe et, pile à ce moment là, l’appli a planté…
Je m’en veux. Je savais que je faisais une connerie, depuis j’ai arrêté la Morteau le soir, ça me ballonne.
j’ai un IPhone 11 Pro Max.
J’espère que j’ai été utile