Une erreur de tirage au sort coûta cher à Pepsi

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En 1993 aux Philippines, Pepsi organisa une campagne de promotion : des numéros étaient inscrits sur ses produits, avec à la clé un tirage au sort, dont le premier prix était un chèque d'un million de pesos. Un bogue informatique fit que le numéro gagnant était détenu par 800 000 personnes. Une vague de protestation violente se souleva, les mécontents utilisant des cocktails Molotov et des grenades pour incendier des bâtiments et camions de la firme.

Pepsi proposa un dédommagement (l'équivalent d'une vingtaine de dollars) aux milliers de "gagnants".


Tous les commentaires (91)

Ils auraient dû faire le tirage d un seul gagnant sur ces 800 000 personnes... C est dommage de ne pas avoir eu cette idée...

a écrit : Juste rapeller que 1M de pesos equivaut a peine 135000$.. Alors que 800000x20$ = 16M$. Oui mais il aurait fallu donner 1M de pesos à chaque gagnant enfin je crois

a écrit : Ce que tu comprend pas c'est que le philippines est pas le pays le plus riches si un fermier aurais gagne ça imagine la déception Bescherelle et Bled devraient être tes amis ...

Une bonne dizaine de fautes dans une seule phrase, sur un site sensé nous aider à nous coucher moins bête, c'est triste, en plus d'être inquiétant.

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Ça me fait penser a Charlie et la chocolaterie ...wonka , qui trouvera le ticket gagnant et qui sera mis sur la brèche !!

L'atmosphère devait etre pétillante..

a écrit : La faute de personne ? Bah si ... de Pepsi ! Bogue ou pas ça vient de leur système. À eux de faire en sorte qu'il ne plante pas !

Imaginez: " Comment? l'ascenseur qu'on vous a livré est tombé de 30 étages ? Mais c'est pas notre faute, c'est un booooogue ! C'est la faute à personne ! "....
Alors quand ton pc plante c'est de ta faute? Quand ton téléphone bogue c'est aussi de ta faute ?

a écrit : Bescherelle et Bled devraient être tes amis ...

Une bonne dizaine de fautes dans une seule phrase, sur un site sensé nous aider à nous coucher moins bête, c'est triste, en plus d'être inquiétant.
Censé*
Quand tu donnes des leçons de morale sur l'orthographe , essaies de ne pas en faire trololol

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a écrit : Juste rapeller que 1M de pesos equivaut a peine 135000$.. Alors que 800000x20$ = 16M$. Ok donc tu fait 135000$ x 800000 gagnant et la pepsi il l'on dans le cul

a écrit : Ou comment couler une boite en quelques minutes. Couler une boîte ? Il me semble que la compagnie PepsiCo ne se porte pas trop mal à l'heure actuelle.

a écrit : Censé*
Quand tu donnes des leçons de morale sur l'orthographe , essaies de ne pas en faire trololol
Tu n'as pas dû gagner la dictée de Pivot non plus toi

a écrit : Censé*
Quand tu donnes des leçons de morale sur l'orthographe , essaies de ne pas en faire trololol
Sensé : qui a du sens
Tu t'en souviendra ? ;)
Censure, (censeur) : limitation, contrôle, surveillant...
Le verbe "censer," et donc son participe passé "censé", n'existe pas

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a écrit : Pepsi a du porter plainte contre le createur.du logiciel informatique, et doit avoir des bonnes assurances, donc au final concretement ils ont pas du perdre grand chose Tu doit avoir un plafond sur l'assurance et je pense pas que tu peux assurer un concours comme ca

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a écrit : www.ladictee.fr/grammaire/truc_astuce_grammaire/Cense_et_sense.htm
Juste comme ça ....
Oui bon il a tort aussi, mais pour le coup il fallait bien utiliser censé dans la première phrase. Mais on n'est pas ici pour parler orthographe, même si encore une fois un minimum d'effort est conseillé, au moins par respect pour ceux qui lisent les commentaires en espérant s'instruire. Je veux bien comprendre que l'orthographe ne soit pas le fort de tout le monde, mais il y a des limites je pense.
À bon entendeur.

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a écrit : Alors quand ton pc plante c'est de ta faute? Quand ton téléphone bogue c'est aussi de ta faute ? Hein ?... j'ai écrit strictement le contraire ...
Bon, comme d'hab, j'écris un commentaire s'adressant à des adultes à plus de 9 mots de vocabulaire et sensés ( ou "censés", maintenant je ne sais plus ) comprendre ce qu'ils lisent et analyser une situation... Et ce sont des ados, qui ont un avis sur tout mais surtout un avis ( merci Mimi ) qui me répondent. Désolant.
Je laisse tomber. Si pour vous qu'une multinationale, riche à milliards, soit INFOUTUE, avec ses moyens, d'organiser un concours permettant de gagner 1000 fois, ou autre, le salaire mensuel local... sans faire une enoôorme boulette... Et que ce ne soir pas SA faute, alors effectivement on sera jamais d'accord !...
Je vais malgré tout vous rappeler une règle de management que vous comprendrez: elle est issue de "1001" de Pixar mais est tout à fait valable. Quand le chef des "méchantes" sauterelles s'adresse à la nouvelle princesse des "gentilles" fourmis, incapable de fournir la nourriture due aux sauterelles suite à un "accident", celui-ci réfute cette thèse et lui rappelle la 1ère règle en tant que Responsable: " TOUT EST DÉSORMAIS DE TA FAUTE "...
Pepsi organisateur+Pepsi contrôleur+ Pepsi décideur= Pepsi responsable ... de tout y compris l'erreur !
Ici pas de fatalité, pas d'impondérables, c'est LEUR système qui a faillit. Pas celui des consommateurs ... On ne gagnait pas des peluches, mais des millions ! À eux de faire gaffe à l'échelle du gain !... Ca s'appelle le Contrôle Qualité !
Point.
Si vous ne comprenez pas ça alors vous avez 12 ans et rien n'est votre faute .., et toute discussion est impossible.

a écrit : Certes on peut comprendre, mais pas besoin d'user de la violence. C'est vraiment un comportement totalement humain et immature. Je suis desole mais utiliser des molotov parce qu'on est pas content...euh non. Imaginez si on reagissait tout le temps comme ca... Merci pour ton commentaire censé. On se focalise sur le pognon mais le plus révoltant et même dans un pays difficile effectivement user de la violence contre une marque qui offre quelque chose c'est détestable et choquant

Je comprends qu'on puisse être extrêmement déçu mais de la à balancer des cocktails molotof sur la firme! C'était pas parti d'un mauvais sentiment , un bug ça arrive. Quelqu'un ici n'en a jamais eu?!

a écrit : Je vous comprends pas, vous criez au scandale alors que c'était un bogue, une erreur informatique, c'est donc la faute de personne. Ah si, un bug informatique, c'est la faute à quelqu'un, qui a dû prendre très chère au passage... Les tests sont là pour que ce genre de choses n'arrivent pas.

Imagine si ta banque t'appel : "monsieur, on a un bug informatique, il manque 1000000€ sur votre compte. Mais c'est pas de notre faute, c'est un bug"

a écrit : Je n'aurai pas aimé être le responsable qualité... Plutôt le responsable Marketing !

a écrit : J'imagine la joie des 800 000 personnes puis leur énorme déception...
Au moins ils ont gagné environ 20 dollars, histoire d'aller acheter des mouchoirs pour se morfondre des heures entières...
Ou du Coca ...