La communauté veille au grain

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dans Scmb

Depuis plusieurs semaines, la modération des commentaires a changé sur Se Coucher Moins Bête, et est réalisée en partie par des modérateurs issus de la communauté.

Ce n'est plus uniquement notre équipe qui modère les commentaires : une dizaine de membres choisis parmi la communauté peut également modifier ou supprimer les commentaires hors charte.

Pour retenir ces modérateurs, nous avons pris en compte différents critères comme l'ancienneté et la régularité de participation, mais surtout la qualité des interventions. Cela fonctionnera également comme cela si nous devons en rajouter : inutile donc de nous demander d'être modérateur, nous sélectionnerons de la même manière les futurs modérateurs, avec l'avis de ceux déjà en place.

Ce système fonctionne assez bien et nous sommes du coup plus réactifs qu'avant. Tout n'est évidemment pas parfait et nous essayons de faire en sorte que chacun s'imprègne de l'esprit de modération afin qu'elle soit uniforme. Ce n'est pas toujours évident, notamment en ce qui concerne les messages hors sujet ou pour définir où est la limite entre blague amusante et concours de blagues tirées par les cheveux.

La modération reste quelque chose de très subjectif, malgré la charte que nous avons élaborée, et il est impossible de faire l'unanimité sur le sujet. Le fait d'ouvrir la modération à la communauté est à mon sens un moyen de la rendre plus "démocratique" et conforme à l'esprit de Se Coucher Moins Bête.

Je ne révèle pas l'identité de ces modérateurs, car certains ne le souhaitent pas, afin de pouvoir continuer à échanger en commentaire de manière naturelle. Si certains veulent le dire, ils le feront en commentaire de ce billet.

Philippe


Tous les commentaires (163)

a écrit : @ Sevak : j'ai du mal à comprendre où est le mal, Philippe a bien dit que ce système a été mis en place depuis un bon moment, et personne ne s'est rendu compte qu'il y avait des modérateurs supplémentaires parmi la communauté (je ne l'aurais jamais deviné moi-même si Philippe n'en avait pas fait une news, et c'est le cas de tout le monde je pense).
Là pour le coup les modérateurs ont l'air de se lâcher un peu, mais ça ne dépasse pas le cadre de la plaisanterie, ils n'ont à ma connaissance jamais fait ça sur les anecdotes quotidiennes (à moins qu'on ne me sorte un exemple), je vois pas pourquoi à partir d'aujourd'hui ils changeraient de manière d'agir ;)
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Certes, mais il faut savoir faire la part des choses. Il y a deux semaines personne ne se doutait qu il y avait des modos; depuis ce midi, on ne parle que de ca. On est d'accord sur le fait que c'est la premiere fois qu on voit les modos se lacher. J'espere juste, comme dit precedement, que ca sera aussi la derniere. Je pense que pour une fois, Phillipe a fait le mauvais choix en postant cette actualité. Certes, ca fait toujours plaisir de se dire qu'on ne nous cache pas grand chose finapemrnt, mais ca aurait ete mille fois plus simple pour les modos de travailler dans l'anonymat..

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Vu que les derniers commentaires que j'ai postés se sont mystérieusement envolés, sans aucune raison d'ailleurs, j'ai complètement arrêté de commenter les anecdotes. Je ne participe plus à cette application et le nouveau système avec des modos mystères ne me donne pas du tout envie de revenir ! Je trouve que mettre des membres en avant est plus que limite.

a écrit : Vu que les derniers commentaires que j'ai postés se sont mystérieusement envolés, sans aucune raison d'ailleurs, j'ai complètement arrêté de commenter les anecdotes. Je ne participe plus à cette application et le nouveau système avec des modos mystères ne me donne pas du tout envie de revenir ! Je trouve que mettre des membres en avant est plus que limite. Afficher tout Je comprends pas... Puisqu'ils sont anonymes, ils ne sont pas mis en avant... Si ?
Normalement tu reçois un mail lorsque ton commentaire est supprimé avec la raison. Si tu n'en reçois pas, c'est que tu as participé à un HS qui a été entièrement supprimé en général. Donc pas vraiment ta faute. En tout cas, c'est ce que je vois, et ce que les autres ont l'air de dire aussi, plus haut.

C'est dommage de ne plus revenir mais c'est ton choix. Comme tu le sens. Tu ne pourras blâmer personne de t'avoir censuré...

a écrit : "Eviter de prendre le retour de flamme", penses-tu que nous aurions annoncé ce système, si nous cherchions à éviter de fameux retour de flamme ?

Plus sérieusement, de mon expérience de forumeur et autre, oui les pseudo associés à la modération sont malheureusement "sacralisés", au sen
s où la discussion n'est plus naturelle. C'est réellement ce qu'on cherche à éviter, ainsi que le troll bait comme indiqué dans le message que tu cites.

Critiques oui, on les veut ! Troll non !
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Sacralisé, peut être, mais uniquement par une portion des gens qui se trouvent là.
La majorité des lecteurs, je pense, désire les choses suivantes : - des anecdotes interessantes tous les jours.
- des commentaires critiques et utilies tous les jours.
- et enfin pas de prise de tete.

Assurez les fondements de cette application, c'est tout ce qu'on demande. Transformer Scmb en application social, je trouve ca dommage. Et c est ce qui est en train de se passer de plus en plus.

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a écrit : Vu que les derniers commentaires que j'ai postés se sont mystérieusement envolés, sans aucune raison d'ailleurs, j'ai complètement arrêté de commenter les anecdotes. Je ne participe plus à cette application et le nouveau système avec des modos mystères ne me donne pas du tout envie de revenir ! Je trouve que mettre des membres en avant est plus que limite. Afficher tout Vous vous plaignez beaucoup de raisons obscures de modérations alors que si vous aviez lu la charte, ce serait clair :

Tu as eu 5 commentaires supprimés sur SCMB :
Un commentait la note mise par la communauté à un commentaire.
Un disait sur une anecdote que tu le savais déjà.
Un commentait l'intérêt des commentaires d'un autre membre.
Un disait que l'anecdote avait déjà été publiée (ce qui était faux).
un disait à un membre je cite "qu'il ne savait pas écrire".

Rien de mystérieux donc.

a écrit : Sacralisé, peut être, mais uniquement par une portion des gens qui se trouvent là.
La majorité des lecteurs, je pense, désire les choses suivantes : - des anecdotes interessantes tous les jours.
- des commentaires critiques et utilies tous les jours.
- et enfin p
as de prise de tete.

Assurez les fondements de cette application, c'est tout ce qu'on demande. Transformer Scmb en application social, je trouve ca dommage. Et c est ce qui est en train de se passer de plus en plus.
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Se Coucher Moins Bête est un concept communautaire, je ne comprends pas ta remarque.

il faut éviter de trop vite modérer également.
j'ai eu une sorte de prise de bec avec un membre une fois concernant le nucléaire.
plusieurs messages de ma part ont été à la limite du raisonnable et je pensr qu'ils auraient pu être modéré si ca s'était passé récemment.
cependant nous avons pu finalement discuter. et il a entendu mes arguments. et voilà. ca allait mieux.

exactement comme dans un débat entre amis. parfois le ton monte, même entre personnes civilisées, et pourtant cela n'empêche pas la discussion d'être intéressante et enrichissante même si elle est animée.
J'ai bien peur que cette spontanéité disparaisse sur cette appli, à la peur de se faire modérer.
c'est bien dommage.
je ne pense pas être un des seuls "anciens" à trouver que l'application a bien changé.
du en partie à la croissance de la communauté. je regrette ces temps anciens (il y a que 2 ans, mais j'aime la formulation :D) ou tout le monde ou presque se connaissait ^^'.
et pour faire écho à ce que je disais plus haut, il y avait parfois des prises de becs, mais on s'entendait quand même bien.
Je pense que certains modérateurs auront à coeur d'être "trop" raccord à la charte et risquent de supprimer la spontanéité des gens et couper une conversation bien trop tôt car le ton sera monté un peu.

je ne dis pas que c'est le cas. mais plus il y aura de modos plus ce sera inévitable, malheureusement.

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a écrit : Vu que les derniers commentaires que j'ai postés se sont mystérieusement envolés, sans aucune raison d'ailleurs, j'ai complètement arrêté de commenter les anecdotes. Je ne participe plus à cette application et le nouveau système avec des modos mystères ne me donne pas du tout envie de revenir ! Je trouve que mettre des membres en avant est plus que limite. Afficher tout "Sans raison" ??? Déjà, Philippe vient de te les donner (et je doute qu'il aie inventé ces données !), c'est pas "sans raison" mais clairement hors-charte.

Je n'ai jamais été modéré fortement ici, mais à CHAQUE fois, j'ai reçu un mail me le disant, avec la raison mentionnée dans le mail...

As-tu au moins mis une adresse mail valide, dans ton profil ?
Vérifies-tu régulièrement ce qu'il y a dans ton répertoire d'éléments filtrés ?
As-tu réglé ton filtre anti-spam correctement, et mis les alertes SCMB en liste blanche ?

Si tu réponds "non" à une seule de ces questions, c'est toi le fautif, et ça t'arrivera sur tous les sites que tu pourras fréquenter à l'avenir, en plus.

Je suis abonné à un paquet de sites et de forums, j'ai toujours reçu toutes les notifications sans encombres. SCMB ne fait pas exception...

Bienvenu aux modérateurs et merci pour cette application que je suis depuis ses débuts.

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a écrit : Se Coucher Moins Bête est un concept communautaire, je ne comprends pas ta remarque. Il y a une difference entre concept communautaire et application social. Et vous le savez bien.

Passer d un concept communautaire à Application Social, qu'entends je par là ? C'est le moment où les anecdotes et les idées qu'elles representent ne sont plus le centre d'attention de la communauté et du staff.

En effet, depuis quelque temps, lorsqu'on lit les commentaires, on a l impression que cet espace dedié à la correction et a la precision des anecdotes s est transformé en un lieu de tchat, de rencontre etc.... Maintenant, le but de tout le monde est de passer en top commentaire, peu importe le commentaire.

Et je trouve cela dommage encore une fois. On ne vient plus pour les anecdotes mais pour le coté social/forum qu'on retrouve dans les commentaires. Et j ai l impression que cette idee de modo est un pas de plus vers ce qui est decrit precedement.
C'est ainsi que je le ressens, peut etre suis je le seul. Bref, bonne chance a vous en tout cas, et merci pour les anecdotes. Jmcmb tous les jours.

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Je trouve que ceci est une excellente initiative. Néanmoins, je vois un point noir: je vois parfois certains commentaires totalement inutiles (pas a mon sens, mais objectivement, un smiley n'apporte rien par exemple) encore visibles lorsque certains commentaires lançant un débat intéressant sont parfois supprimés... mais très bonne idée, continuez comme ça! ;)

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Philippe tu devrais faire un design genre VDM pour l'application SCMB
Avec les messages privés entre membres.

Il y a des gens qui se prennent la tête pour rien... Vous n'avez donc rien mieux a faire de votre vie que de râler ?
Et 20 commentaire sur Norton, la pauvre, a sa place j'arrêterais de commenter.
Non mais sérieux, j'ai impression que la moitié des membres ont moins de 15 ans...

La création d'un compte modérateur est une bonne chose, car même si sur cette news les "édit" sont plutôt humouristiques (notamment la modération d'un des commentaires de Philippe qui m'a faite beaucoup rire), il y a un côté assez intrusif qui ne me dérange pas personnellement mais dont je comprends qu'il puisse énerver certains. De ce fait, je pense que les commentaires publiables doivent être publiés tels qu'ils sont écrits, sans aucune modification, car même si certains comms pousseraient Bernard Pivot au suicide, on prendrait alors le risque qu'un modérateur modifie à sa guise un commentaire (quand on peut corriger les fautes d'orthographe, on peut tout aussi bien supprimer un paragraphe entier). Aussi, Philippe, je pense que tu ne devrais pas accorder aux modos le droit d'éditer les commentaires (en excluant cette news bien sûr), seulement de les supprimer, car le risque de dérive existe malgré tout.

Autre chose, il faudrait peut-être étudier l'idée de supprimer le "podium des commentaires" (sans supprimer les pouces verts et les pouces rouges évidemment), car ceux qui sont promus sont souvent des blagues de Dankailaitajair par exemple, qui sont très droles, si tu lis ce comm sache que j'adore ton humour, mais tu n'apportes pas grand chose de plus à l'anecdote et certains commentaires très intéressants (tu en fais parfois aussi) sont masqués par tes jeux de mots.

Toutefois, je voulais dire bravo à la modération actuelle, certains la trouvent un peu abusive, il est vrai que certaines modérations sont plus discutables que d'autres, mais dans l'ensemble le léger hors-sujet est toléré, presque toutes les opinions sont acceptées, et je n'ai jamais vu de discussion aboutir au point Godwin, ni de commentaires insultants, donc bravo au travail de l'ombre de ces gens.

Enfin je voulais dire à Philippe qu'il a réussi un beau projet en créant cette appli, et j'espère que ton salaire est à la hauteur de cette appli, tu l'aurais bien mérité!

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Perso je fais confiance a Philippe, ça fait plusieurs années que je suis sur ce site et il reste un de mes favoris. Le probleme n'est pas la moderation, mais les derniers arrivés sur scmb. Depuis quelques mois le niveau a baissé, pas des anecdotes mais des commentaires. On pourrait penser que sur Vdm ils se sont passer le mot pour venir pourrir Scmb, un arrivage de gamins de 15ans qui a besoin de commenter meme quand il n'y'en a pas besoin!
Y'a 2ans par exemple y'avait pas de blagues, pas de notes rien. Excellent !
Ceux qui commentaient avaient de vraies informations a apporter en complement, pas comme aujourd'hui où les 15premiers coms ne servent a rien !
Mais bon j'ai encore bien 2000 anecdotes non lues ;) j'ai pas fini de faire travailler mon cerveau ici !
Bonne chance a l'equipe !

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a écrit : La moderation me semble parfaitement executée car je n ai jamais eu le sentiment qu elle fut necessaire... ceci explique cela... longue vie aux modo inconnus

[Edit Mystérieux] : merci l'ami. Que l'anecdote veille sur toi.
Bon on a compris que vous pouviez éditer dans tout les sens. Perso je pense que les vrais passionné de l'appli sont ceux qui commentent le moins car pour certains, l'application est devenue Ne pas se coucher sans commenter. Ça me gonfle de voir les commentaires. Je sais meme pas pourquoi il y en a. Pour un complément d'info ok mais pour une blague vaseuse ou un Mr Wikipedia non merci ... Le but premier de l'appli se perd petit a petit. Ça deviens un forum plus qu'autre chose.

Certains commentent pour se la raconter d'autres pour ne rien dire...mais c'est parce que la vitesse de la lumière est supérieur à celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con...
Des anecdotes, des com d' explications et d'autres dans le ton mais avec de l'humour voilà ce que nous voulons !

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a écrit : Certains commentent pour se la raconter d'autres pour ne rien dire...mais c'est parce que la vitesse de la lumière est supérieur à celle du son que tant de gens paraissent brillants avant d'avoir l'air con...
Des anecdotes, des com d' explications et d'autres dans le ton mais avec de
l'humour voilà ce que nous voulons ! Afficher tout
Quand on cite quelqu'un on met des guillemets et on dit de qui provient la phrase. Surtout quand c'est une phrase d'Aragon. C'est loin d'être un illustre inconnu.

a écrit : J'espère une seule chose, que les modérateurs agissent en toute impartialité et malheureusement j en doute,je vois pas mal de comm se faire modérer et dautre qui sont hs ou alors bien descendus dans les votes mais qui au vu de leur "nortonrieté" ne se font pas modérer comme si ils étaient "intouchables".Et pour aller plus loin et au risque de m'attirer les foudres de la commumauté (pour maintenant au temps y allez) je trouve que scmb est un peu "étouffé" par certaines personnes, atention,je ne dis pas quelles commentent mal mais trop ( trop de...tue le...).Je ne sais pas comment dire mais j aimerai que les comm respirent un peu plus. Mais a part ça tout va bien ;-) Et vive scmb!

[Modo-Man] Impartialité, oui, en tout cas JE ne juge pas à la tête du client. Mais comme le dit Philippe, il y a une part de subjectivité, notamment sur les commentaires "drôles" (qui ne le sont pas pour tout le monde), les HS, et les dérives.

[Edit 2] Quant aux posts enterrés et non-modérés, c'est parfois volontaire de ne PAS modérer un commentaire faux, et d'y répondre en corrigeant l'erreur.
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Depuis que j'ai fais un commentaire avec plus de 400 vote + je me suis retiré alors qu'avant j'étais souvent banni